FAQs - Aminside GROUP

FAQs

Avez-Vous Des Questions?

Proposez vous des solutions adaptables à toute réalité ?

Aminside Group accompagne toutes les entreprises des plus petites tailles aux plus grandes. Il propose des solutions très adaptées en fonction des ressources disponibles et des moyens prévus.

Quels sont vos délais de livraison d'une commande?

L’objectif principal est de réussir la livraison dans un délai de 24h. Ce délai dépend de la disponibilité et des spécificités de la commande. Il arrive également que nos clients commandent un produit exceptionnel et qui requiert un délai plus long pour le transporter depuis l’extérieur du pays.

Si vous gérez un SI, quels sont vos méthodes pour résoudre un problème signalé?

Un technicien exécute un appel directement au concerné pour recueillir le maximum d’informations concernant le problème signalé, l’assiste d’abord pour la résolution du problème en accédant à distance au besoin. Au cas où le problème n’est pas résolu à distance, l’intervention physique par au moins un technicien est enclenchée.

Êtes-vous un revendeur partenaire ?

Effectivement, Aminside Group est également revendeur partenaire avec plusieurs marques et distributeurs agréés tel que Kaspersky, Microsoft, AITEK, Tramigo GPS, Dell, Asus, HP, Lenovo, HIKVISION etc.